在網購“主力軍”80后逐漸步入生育高峰期，搶生“龍寶寶”等利好助推下，中國母嬰網購市場日漸活躍。艾瑞咨詢日前發布的數據顯示，2012上半年，中國母嬰網絡購物市場交易規模已超200億元，市場交易額占2011年全年的三分之二。預計全年將增長86.0%，達到610億元，約占中國網絡購物整體市場的4.3%。母嬰市場需求大規模爆發，亦點燃了電商的熱情。京東、天貓、蘇寧、一號店等一眾電商“大佬”紛紛布局母嬰網購市場，追逐這塊誘人的蛋糕。
電商“大干快上”，難消泥沙俱下之虞。母嬰網購在給消費者帶來方便的同時，也存在著不少隱患。對電商而言，盡快健全和完善行貨銷售機制，提供高效優質的服務方能在這輪大戰中真正贏得消費者的心。對消費者而言，在享受網購便利實惠的同時，還應掌握網購本領，抑制“沖動心態”，切實保障自身權益。
80后父母炒熱母嬰網購市場
有需求就有市場。艾瑞咨詢數據顯示，中國0歲至3歲的嬰幼兒有7000多萬，每年新生嬰兒數量達1600至1800萬。依托于龐大的嬰幼兒基數，2011年中國母嬰網購市場的規模超過300億，預計2012年我國的母嬰網購市場規模將超600億。
另有數據顯示，我國80后總數有2億多人，是現今我國消費市場、特別是網購市場的中堅力量。隨著越來越多的80后開始為人父母，忙碌的生活令逛街變得“奢侈且不現實”。如此一來，這一人群自然成為母嬰網購的強力推手。另一方面，中國教育觀念里自古便有對孩子的重視和寵愛，相關商品的購買呈急劇增長趨勢。
當然，網購之所以成為80后父母的首選，其貨源“無國界”、產品種類遠超實體店的特性亦是一大主因。綜合類網購企業紛紛將業務拓展至品類繁多、購買頻次高和標準化程度較高的母嬰產品，大規模促銷激發潛在消費者的需求。
況且近年來，國產奶粉因質量問題飽受聲討，部分消費者在對其喪失了最基本的信任后，紛紛將國外原裝進口的洋奶粉當做最后的“避風港”。而當遠在海外的奶粉搭上了電子商務后，安全奶源似乎成為了現實。
業內人士此前表示，受到龍年生育高峰和國內電商企業加深市場布局的影響，國內母嬰網絡購物市場將在今年下半年迎來新的高峰。顯而易見，強大的需求群體，不同以往的消費理念，80后父母正以自己鐘情的方式為母嬰網購“拾柴”。如此強大的消費熱情，電商自難視而不見。
電商深入布局母嬰網購市場
市場蛋糕巨大，電商皆欲分一杯羹。據《法制晚報》報道，電商巨頭京東商城日前簽約16家母嬰品牌商，成為其布局電商市場的又一品牌大作。并且在此過程中，京東商城一直致力于母嬰產品的正品渠道建設，與眾多一線母嬰品牌攜手合作。在品牌戰略助力下，京東逐漸建立起了母嬰品類的行貨標桿地位。數據顯示，今年6月，京東店慶母嬰銷售額過2億元，同時其月銷售額保持30%增速。
除京東外，天貓、當當網、蘇寧易購等龍頭電商亦紛紛發力。天貓方面，相關數據顯示，今年上半年，天貓會員新增孕產人群達215萬人，如此龐大的潛在消費群體意味著這一市場還將快速成長。據悉，目前天貓提供涵蓋奶粉、輔食、營養品、童裝童鞋、孕產婦用品、玩具動漫、尿片等多元化母嬰產品。僅母嬰類目已經有4000多家商家、3000多個母嬰類品牌，其中品牌直營旗艦店1200余家，天貓母嬰館整體在線商品數高達70余萬個，涵蓋孕產婦以及0-16歲孩子幾乎所有商品需求。
當當網方面，早在今年4月份，就已宣布旗下自有童裝品牌“DangDangBaby”正式上線。同年6月，當當網還宣布與騰訊電商聯手，獨家運營騰訊電商旗下QQ網購的圖書、母嬰業務。
而蘇寧易購方面，其母嬰頻道上線品類齊全，且70%產品都引進國外高端品牌，尤其是與好奇合作后，銷售增長十分明顯，特別是在蘇寧易購6月E18期間，好奇官方旗艦店日最高下單達到10萬單，創下入駐蘇寧易購以來的最高記錄。
產品品質保障成首慮因素
有業內人士表示，目前來看，母嬰市場由線下到線上的遷移才剛剛開始，紙尿褲、奶粉兩大類所占的比重過高，其他嬰幼兒用品仍有待挖掘。同時有觀點稱，B2C走綜合型多品類商品經營的趨勢已定，一站式的購物體驗相比垂直電商更具便捷優勢。
毋庸置疑，在強大的市場及消費熱情的助推下，母嬰網購必將迎來更加光明的未來。但無法回避的是，整個母嬰網購市場此前一直沒有形成一個健全的行貨銷售機制和正品保證，2012年母嬰產品網購投訴一直居高不下，消費者亟待一個完善的正品銷售渠道的建立，使其不再存在食品安全等方面的隱憂。
對電商而言，首先必須認識到，母嬰類產品的特殊性，決定其品質保障的重要性幾乎可以與藥品劃等號。且從母嬰網購消費群體的購買特征來看，價格并不是影響選擇的首要因素，相反，產品的品牌和品質保障才是消費者首要考慮的因素。因此，要想真正贏得消費者的心，贏得更加長遠的未來，電商企業必須始終保持“正品意識”，為消費者提供有品質保障的產品及完善的售后服務。
對消費者而言，掌握網購技巧的同時，亦需增強維權意識，避免沖動消費。畢竟，給孩子更好的未來，并非等同于給孩子“昂貴的當下”。網購發展至今，包括現今安全、產品質量、售后維權在內的各種問題始終如影隨形，各種陷阱常常令消費者猝不及防。
專家建議，消費者在進行網購時最重要的是要保持“理性”。首先要正確了解自己寶寶的需求，并且選擇口碑好，真正值得信任的品牌。多瀏覽母嬰論壇，挑選好評率高的品牌旗下的產品。同時，選擇正規的母嬰購物網站。還應注意的是，網購切莫私自匯款，一般要求直接匯款的均可斷定有欺詐嫌疑。最后，收到網購產品后要及時對比檢驗，同時保存好購物發票及相關憑證，在出現產品質量問題時，能夠更好地維護自己的合法權益。
