公司名稱：廣州宏樂乳業有限公司
采訪對象：梁忠廷總經理
公司品牌：倍思純嬰幼兒奶粉、倍樂肽肽奶粉、宏樂營養品
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編輯：據了解宏樂公司旗下有大健康食品、嬰幼兒配方奶粉、營養品、藥品四大板塊，在業內有著相當的影響力，能先給我們具體介紹下宏樂公司目前的業務概況嗎？
WinnerWells宏樂是專注營養與健康的傳統企業，我們一直遵循“有愛有未來”的理念,即以宏大之愛，為全球家庭甄選天然營養，讓健康快樂跨越國界。宏樂經過近20年的穩固發展，建立了研發、生產、進出口和營銷全產業鏈跨國運作體系?，F有7家直屬公司、20個省級辦事處。在多年穩定的藥品業務基礎上，從2010年開始逐漸將公司業務延伸到大健康食品、嬰幼兒配方奶粉、營養品領域，目前四大業務板塊齊頭并進，銷售額穩定增長，并積極推進“倍樂肽”肽奶粉、“倍思純”嬰幼兒奶粉、“宏樂”營養品等核心產品的戰略布局。作為宏樂乳業未來幾年的重點項目之一，“企鵝”奶粉倍思純已連續幾年得到公司在資金、團隊建設等方面的重點支持。
編輯：宏樂公司有20年的藥業背景，這對于公司進軍奶粉領域有什么啟示？“企鵝”奶粉倍思純又為什么能成為公司的戰略品牌？
宏樂公司董事長何田廣先生在藥品領域工作了20年，長期專注于兒童藥品的研發和銷售，也一直關注嬰童行業和乳制品行業的發展。2000年，我國綜合醫院兒科門診人次不足6000人，約占兒童人數的20%；2015年，兒科門診人數超過2億人，占兒童人數的80%以上。因此，通過合理的營養補充減少患病次數迫在眉睫。宏樂希望能將藥品行業的嚴謹態度和精準營銷思維應用在健康領域，幫助孩子們補充均衡、易于吸收的營養，從根本上改善寶寶的體質。
倍思純是一款原裝原罐進口的鮮草奶源OPO配方奶粉，口感香醇易吸收，成功入選“全球質量溯源系統”實現從工廠到市場的國家級單罐追溯。倍思純的高品質、高保障屬性非常符合公司戰略，這幾年倍思純在終端出色表現也印證了這一點。
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編輯：母嬰行業是非常注重服務的行業，從內部管理到終端動銷，都要求很高的專業素質，能分享一下公司的企業文化、價值觀以及門店服務方面的經驗嗎？
目前社會各行業都意識到服務的重要性，藥品和母嬰行業也不例外。在內部服務體系上，公司從創立初始就建立辦公管理系統提高應答效率。在終端業務上，我們將動銷視為生命線，根據每個銷售區域的發展階段和區域特性，量身定制包括陳列包裝、培訓、活動、線上傳播、回訪、復購等內容的個性化動銷方案，幫助經銷商和門店整合資源，提升影響力。在顧客方面，倍思純積極開展一些列的大型親子活動，例如“企鵝”奶粉帶你看企鵝、歡樂長隆親子游、倍思純VIP客戶歡樂親子游等，通過豐富有趣的親子活動，增加顧客粘度，提升品牌形象和品牌溫度。在社會公益方面，2017年4月份，倍思純和幸福鄉村圖書館、大V店、三優親子、悠貝親子讀書館、樂樂趣聯合發起“親子共讀·愛在一起”全國公益讀書月活動；6月份，在世界兒童節來臨之際，倍思純以用戶名義向聯合國兒童基金會進行捐贈活動；9月份，倍思純開展百位老人光明活動，走訪偏遠山區的困難家庭，為患有白內障的老人們免費做手術，讓他們可以重見光明；10月份，倍思純和準爸媽大學聯合發起“秋冬季寶寶護理公益課堂”，邀請“國醫圣手”刁璽醫生為廣大爸爸媽媽分享科學育兒知識，此次活動也得到了羊城晚報-民營經濟報、中國嬰童網、太平洋親子網、中國BABY等媒體支持，倍思純一直通過實際行動踐行企業的價值觀，承擔社會責任，強化服務意識。
編輯：宏樂公司作為企鵝奶粉中國總經銷，是如何進行銷售渠道布局？
自2016年起，公司啟動全國“千縣萬店”渠道戰略，以品質為核心，以服務贏口碑，穩步推進倍思純等項目，現有VIP合作門店逾5000家，覆蓋廣東、湖北、山東、安徽、四川、浙江、江西、廣西、江蘇、西安、貴州、河南等全國主要省市。接下來我們會繼續穩步推進“千縣萬店”，計劃在兩年內達到全國10000家門店的布局。
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編輯：隨著二孩政策和奶粉新政的實施，這兩年奶粉行業也在發生深刻的變革，那么您如何看待未來幾年行業的發展？公司會有什么規劃，來應對瞬息萬變的市場？
未來幾年奶粉市場的行業集中度會不斷提高，大量不符合行業發展趨勢的品牌將會出局。新政無論對生產商、品牌商還是終端門店，都是一道檻。新政之后，所有拿到入場券的企業將會進入新一輪嚴峻的競爭，只有全線布局、資金充裕、精耕細作、多品類發展的企業才能具備市場競爭力。
面對瞬息萬變的市場，倍思純繼續堅持“以品質為核心，以服務贏口碑”，練好內功把握機遇，迎來更大的發展機會。同時，宏樂繼續保持創新思維，通過與中國食品發酵工業研究院、新西蘭恒天然集團Fonterra的戰略研發合作，為嬰童渠道提供一系列差異化競爭產品。例如，宏樂的倍樂肽肽奶粉“營養+調理”高端奶粉，已經在全國藥店連鎖陸續上市，已先后入駐廣東、廣西、山東等地的月子中心和嬰童連鎖。
宏樂在2017年10月份推出了宏樂孕嬰童多肽營養品，全國市場同步銷售中，后續宏樂還將陸續引進一系列新西蘭原裝進口家庭裝營養奶粉、維生素礦物質類營養粉、“果果”升級版退熱貼等產品，幫助嬰童渠道和顧客實現更多附加價值。
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