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可愛(ài)可親于2011年6月26日-28日在風(fēng)景秀麗的四星級(jí)從化財(cái)富度假酒店召開(kāi)了為期三天的“可愛(ài)可親第一屆全國(guó)店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)”并取得圓滿成功。據(jù)統(tǒng)計(jì)共有三十位加盟店店長(zhǎng)參加了本次培訓(xùn)會(huì)。
本次培訓(xùn)會(huì)的口號(hào)是掌握專(zhuān)業(yè)、提升技能、服務(wù)至上、全新起航！此次的培訓(xùn)課程分為三大要點(diǎn)，即“高效能銷(xiāo)售—問(wèn)的藝術(shù)和說(shuō)的技巧 / 顧客類(lèi)型和服務(wù)技巧”、“嬰兒泳療”和“陳列的藝術(shù)”分別由資深講師和高級(jí)設(shè)計(jì)師進(jìn)行授課。
整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中課堂氣氛活躍，培訓(xùn)師的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及生動(dòng)講解讓學(xué)員們受益匪淺，而且培訓(xùn)師還安排了互動(dòng)環(huán)節(jié)，與學(xué)員們進(jìn)行交流。講到店鋪素質(zhì)提升與成交率兩者關(guān)系時(shí)，一名店長(zhǎng)表示：禮儀在銷(xiāo)售過(guò)程中占據(jù)著重要的地位，提供優(yōu)質(zhì)細(xì)微的服務(wù)是促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的前提，而人員素質(zhì)不僅僅是個(gè)人的修養(yǎng)問(wèn)題，更代表了可愛(ài)可親的品牌形象；培訓(xùn)后，我們將把這些內(nèi)容帶回去與導(dǎo)購(gòu)員分享，力爭(zhēng)在服務(wù)上做到精、細(xì)、全，竭力提高店面整體的服務(wù)水平，保證店面的統(tǒng)一形象。”
會(huì)議期間，可愛(ài)可親總經(jīng)理廖倬先生也親臨現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)公司未來(lái)發(fā)展和本次特訓(xùn)營(yíng)進(jìn)行了詳細(xì)介紹；在談及此次店長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì)的目的時(shí)，廖經(jīng)理指出：“管理人員梯隊(duì)建設(shè)是目前可愛(ài)可親推出的重要課題之一。而店長(zhǎng)作為終端的管理人員，加強(qiáng)店長(zhǎng)的梯隊(duì)建設(shè)是店鋪持續(xù)發(fā)展的第一步，可愛(ài)可親在今后將攜手各個(gè)店面著力提升終端店店長(zhǎng)的知識(shí)技能培訓(xùn)，而且，培訓(xùn)不僅只是對(duì)銷(xiāo)售的技能技巧的加強(qiáng)，在規(guī)范強(qiáng)化店面運(yùn)營(yíng)與管理和人員綜合素質(zhì)等方面上也需要進(jìn)一步提高與優(yōu)化。”
本次店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)于28日下午完美地落下了帷幕！參會(huì)店長(zhǎng)們對(duì)本期無(wú)論在專(zhuān)業(yè)的綜合實(shí)踐課程上還是尊貴貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)上都給予極大的肯定與高度的評(píng)價(jià)，均紛紛表示今后將再次參加總部舉辦的相關(guān)培訓(xùn)會(huì)議。同時(shí)可愛(ài)可親人也會(huì)繼續(xù)努力、不斷整合市場(chǎng)資源，力爭(zhēng)為加盟合作客戶們提供更多有用的市場(chǎng)知識(shí)資源，相信今后每個(gè)加盟店會(huì)在公司有效的扶持下業(yè)績(jī)蒸蒸日上，公司也會(huì)在每位加盟商的真誠(chéng)支持下獲得長(zhǎng)足發(fā)展?？蓯?ài)可親的未來(lái)會(huì)越來(lái)越美好。
精彩瞬間
廖總經(jīng)理在會(huì)上對(duì)公司未來(lái)發(fā)展和本次特訓(xùn)營(yíng)進(jìn)行了詳細(xì)介紹
課上，學(xué)員們踴躍上臺(tái)發(fā)表自我感想，總結(jié)學(xué)習(xí)心得
欣喜交加，所有參會(huì)學(xué)員如期畢業(yè)，并獲取畢業(yè)證書(shū)
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