營銷不等同于銷售,營銷是一門綜合性的學(xué)問,講究大的策略。
許多孕嬰童企業(yè)“發(fā)”在營銷,同樣也有很多童裝企業(yè)“栽”在營銷。現(xiàn)代化的品牌童裝在營銷方面采取一種“層層遞進(jìn)”的方式,從適應(yīng)市場到驅(qū)動市場。
適應(yīng)市場:從顧客出發(fā)的營銷模式,童裝品牌先發(fā)現(xiàn)一個市場,瞄準(zhǔn)這個市場,發(fā)現(xiàn)它的需求,然后盡力超越競爭對手去滿足這些需求。
受市場驅(qū)動的這些企業(yè),假設(shè)自己面對的是同質(zhì)的市場、需求一致的顧客,即使是利基市場,顧客量也可能很大,需求各不相同。因此,從顧客出發(fā)的營銷模式,企業(yè)盡量了解每個顧客的需求,然后進(jìn)行個性化的營銷。
數(shù)據(jù)庫營銷是典型的個性化營銷的例子。比如,一個孕嬰童品牌積累了10萬名顧客的資料,經(jīng)過數(shù)據(jù)挖掘,發(fā)現(xiàn)這10萬名的顧客包括5000個市場單元。假設(shè),其中一個市場單元是同時(shí)買了一件棉衣和一條牛仔褲的500名顧客,他們再買一件加絨外套的可能性很大。那么該公司如果推廣加絨外套,就只用發(fā)信給500個顧客而不是10萬顧客了。
現(xiàn)如今有許多童裝品牌企業(yè)也明白了:光從顧客出發(fā)是不夠的,還要從每一位顧客出發(fā)。于是開始個性化營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、一對一營銷,從適應(yīng)市場到滿足顧客。
驅(qū)動市場:這是比適應(yīng)市場和滿足顧客境界更高的童裝品牌營銷方式,指開創(chuàng)一個全新的市場,或者重新定義舊的市場,包括:顛覆性的產(chǎn)品創(chuàng)新,重新定義舊的行業(yè),對營銷流程的革命。
今天,孕嬰童企業(yè)所面臨的最艱巨的營銷挑戰(zhàn),就是從適應(yīng)市場到驅(qū)動市場了。