網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新媒體時(shí)代,許多企業(yè)開始從中尋求渠道,通過眾多社會(huì)化媒體營銷來推廣自己的產(chǎn)品和服務(wù),但和傳統(tǒng)營銷一樣,時(shí)間和金錢是有價(jià)的,新智誠提醒企業(yè)必須有完整的新媒體策略作為保證。
一.高轉(zhuǎn)化率
不能指望如同從搜索引擎那樣在新媒體中獲得流量。
新智誠建議企業(yè)根據(jù)自己的產(chǎn)品和服務(wù),制定一些吸引用戶的策略,找出并瞄準(zhǔn)我們的目標(biāo)群體所在的小圈子。吸引200個(gè)手中拿著信用卡的超級(jí)目標(biāo)用戶也許比20000個(gè)隨意用戶帶來更高的轉(zhuǎn)化。
二.提升價(jià)值
提高流量,同時(shí)提供廣告價(jià)值。這有可能是社會(huì)化媒體營銷的最容易達(dá)到的目標(biāo)。
新智誠給出一些到達(dá)這樣目標(biāo)的關(guān)鍵因素:
1.一個(gè)對(duì)社會(huì)化媒體友好的網(wǎng)站是必須的;
2.不要老盯著著名的社會(huì)媒體平臺(tái),要找出更多目標(biāo)客戶所在的小圈子;
3.一個(gè)好的標(biāo)題也是必須的;
4.使用相關(guān)的圖片;
5.給用戶提供其需要的內(nèi)容;
6.減少煩人的廣告(特別是新智誠使用過的阿里博客那種最討人煩的彈出窗口)
三.優(yōu)化渠道
新智誠服務(wù)的一些企業(yè)有的是雇傭市場調(diào)查公司為產(chǎn)品改進(jìn)出謀劃策。
事實(shí)上,新媒體能讓企業(yè)從用戶哪里直接得到反饋,聆聽用戶的意見和建議,也許比那些市場調(diào)查公司要靠譜的多,像戴爾,星巴克都建立了用戶的反饋社區(qū),未來的產(chǎn)品都是靠社區(qū)來定義的。
四.曝光品牌
也許用戶至少需要看到(或者聽到)你的品牌6次,才有可能從你這里買東西。
社會(huì)化媒體給企業(yè)提供了良好展示舞臺(tái),不管怎么樣,要多去一些社會(huì)化媒體露露臉,比如新媒體平臺(tái)的一些推薦之類的。
五.創(chuàng)收忠實(shí)
一個(gè)企業(yè)其實(shí)也需要有粉絲。新智誠微薄客里就常常擁擠。
企業(yè)如果能通過社會(huì)化媒體擁有一大批忠實(shí)的粉絲,那么這些粉絲就是你公司最有效的產(chǎn)品推銷員了。而要擁有粉絲,則必須讓用戶能了解你。
六.保持目標(biāo)
新智誠鄭重告知企業(yè),不要讓新媒體被那些社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)或者社會(huì)化新聞網(wǎng)站攪亂了。新媒體從本質(zhì)上來說就是一個(gè)交流的平臺(tái),不管是技術(shù)還是手段,溝通是最終目的,每個(gè)企業(yè)都能從溝通中得到有價(jià)值的信息。
盡管好多企業(yè)都涉獵社會(huì)化媒體營銷,但有很大一部分比例只是在簡單的浪費(fèi)時(shí)間和精力。新智誠的意思是你應(yīng)該知道企業(yè)希望從社會(huì)化媒體中得到什么,這是問題的關(guān)鍵。