促銷為行銷策略的一環，隨著競爭的加速與消費者的預期心理，促銷在服裝店的經營要素中占有舉足輕重的地位。
如何使促銷的手段做到“以人為本”，如何兼顧促銷的創意及消費者利益的雙效合一，已經成為現在及未來服裝專賣店所要解決的問題。
促銷的目的包括提升營業額、促進商品回轉、活躍賣場氣氛及促進企業活力等方面。促銷種類與方法包括降價優惠、隨貨贈品、折價券、集點券、組合購買優惠、會員優惠、抽獎及陳列展示等，促銷的手段一定要以“入”為核心，以消費者、專賣店顧客的利益為中心。
“促銷”被消費大眾普遍認同接受，服裝店又是“人”的產業，因此服裝店的促銷策略必然要做到“以人為本”，這樣才符合消費者與企業雙贏(WIN-WIN)的原則。
由于促銷活動的層面相當廣泛，必須以整體性的概念，結合相關行銷手段，才能有效達到促銷預期的效果。因此良好的促銷手段，可以起到提升服裝專賣店的營業額、活躍服裝店賣場氣氛、增強服裝品牌活力的重要作用。
服裝專賣店的經營重視人氣的匯集，尤其店頭門市直接接觸消費者，對消費需求的變化最為敏感，從單純的降階與折扣，到挖空心思的創意型促銷活動，無不使出渾身解數，期盼提高人氣、提高業績、并且提高企業形象。
隨著行銷手法的演化，行銷的創意也不斷地表現在各種促銷活動中，走一趟街頭商圈，可以發現各家行銷好手所施展的各種促銷手法，千奇百怪，運用巧妙各有千秋，但是業績斐然的促銷手法無一不重視“以人為本”的原則。
降價優惠直接降低商品的售價以吸引消費者購買，被使用的方式有折扣及特價。又被稱為特效藥，可以提升短期業績、出清庫存品、吸引顧客上門、對抗競爭對手的促銷活動、刺激沖動性購買，因此在運用上必須格外謹慎。
隨貨贈品是指消費者買A商品送B商品，可以說是降價的變相促銷手法，主要是避免因直接降價所產生的負面作用。組合購買優惠以A商品與B商品搭配售出，由于是商品組合性販賣，不論是商品合購或是贈品，都要以具有吸引力的組合才能引起消費者的興趣。
精明的商家已愈來愈意識到了華而不實的宣傳促銷的弊端，正在以“以人為本”為核心，改進并樹立良好的服裝企業形象。
服裝店是經營“人”的事業，業績的提升與市場的占有，需要與顧客建立長期關系，才能細水長流、源源不斷。
從目前商界的促銷方法中，我們也能看到，商家正逐漸走出傳統的對消費者讓利的做法，而做到讓利與質量、服務、情感于一體，以消費者為本，在注重商業道德及企業形象的情況下，創造更高的經濟效益。
總而言之，服裝的促銷必須做到“以人為本”。只有“以人為本”的促銷手段才能夠促進顧客對服裝企業形象的好感，營造賣場活躍氣氛，使顧客樂于上門。
